BSC voor de overheid: Balkenende IV & perspectieven
Aangezien ik minder tijd heb om dit project uit te werken dan gehoopt, heb ik er voor gekozen toch de nieuwe regering als basis te nemen. Ik hoop in de komende weken meer te kunnen plaatsen. Het lijkt mij interessant de insteek voor de perspectieven te wijzigen. In plaats van gebruik te maken van de traditionele Balanced Scorecard perspectieven (financieel, klant, intern, innovatie) wil ik gebruik maken de zogenaamde “Maatschappelijke Driehoek”. Deze driehoek bestaat uit de overheid, de burgers en het bedrijfsleven. Voor overheden lijkt het mij een grotere uitdaging hier een evenwicht tussen te vinden dan tussen de balanced scorecard perspectieven. Daarnaast is bijvoorbeeld het aantal mensen onder de armoedegrens een financiele indicator die goed in het perspectief “Burger” past, waar bijvoorbeeld budgetrealisatie weer in het perspectief “Overheid” past. In die perspectieven lijken ze mij beter op hun plaats dan in het financiele perspectief.
Tags: Presteer.com